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자주하는 질문

세이펜으로 책을 찍으면 책 내용과 다른 소리가 나와요.

  • 2023-10-30
  • 조회 14312

✔️증상

세이펜으로 책을 찍으면 책 내용과 다른 소리가 나와요. 


✔️이렇게 해보세요


1.음원 설정이 제대로 맞춰져 있는지 확인해 주세요.

음원 설정이 맞춰져 있지 않는 경우 , 내용과 다른 소리가 나옵니다.
-교재 표지에 있는 북코드를 세이펜으로 인식하기
*교재의 로고 or 세이펜 로고를 찍어주세요.



- 파일 검색 버튼을 통해 사용하려는 음원을 맞춰주세요.






2. 핀파일을 재 설치 해주세요.

데이터 파일 자체에 오류가 생겼을 경우 내용과 다른 소리가 나올 수 있습니다,
포맷/재설치 해주세요.

세이펜 포맷하는법 >


책 내용과 다른 소리가 나오는 경우는 사용 미숙인 경우가 많습니다. 사전 확인 요소를 보고  따라하기 어렵다면, 아래 고객센터로 연락하여 상담원과 함께 진행하면 쉽게 처리할 수 있습니다.



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