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자주하는 질문

세이펜 충전을 해도 금방 꺼져요

  • 2023-09-21
  • 조회 3916

✔️증상

세이펜을 완충을 해도 금방 꺼져요.


✔️이렇게 해보세요


1.사용한 충전기의 정격 출력을 확인해주세요

세이펜은 정격 출력 5V 1.2A 이하의 충전기를 사용해야 합니다.

권장 정격 출력 이상의 충전기 사용은 고장의 원인이 될 수 있습니다.


2.충전 시간을 확인해주세요

장시간 충전(과 충전)의 반복은 고장의 원인이 될 수 있습니다.


3.구매 후에 미 사용 상태로 방치된 기간을 확인해주세요
장시간 방전(과 방전)의 반복은 고장의 원인이 될 수 있습니다.

배터리 관련 주의 사항 보기 >


⚙️AS 필요

배터리는 소모품으로 사용 시간이 점차 단축되기 때문에 주기적인 교체가 필요합니다.

사용 시간이 구매 시와 비교하여 50% 이하로 감소했거나, 부풀고 누액이 나오는 증상이 있을 시 새 배터리로 교체를 권장 드립니다.

배터리 교체는 자택에서 수리가 어려우므로 AS 서비스 센터로 접수 및 안내를 받아보시길 권장 드립니다.


고객센터 전화

1588-0593


1:1 문의 하기 >

AS접수하러 가기 >



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