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자주하는 질문

세이펜 충전 시 불이 들어오지 않아요

  • 2023-09-21
  • 조회 3620

✔️증상

세이펜 충전 시 LED에 불이 들어오지 않아요


✔️이렇게 해보세요


1.리셋 버튼을 눌러보세요

충전기 연결 시 접촉 문제 때문에 일시적인 오류일 수 있습니다.




2.충전기 선, 케이블 선을 바꿔보세요

충전기 선 또는 케이블 선의 접촉 문제일 수 있습니다.


3.사용한 충전기의 정격 출력을 확인해주세요
세이펜은 정격 출력 5V 1.2A 이하의 충전기를 사용해야 합니다.
권장 정격 출력 이상의 충전기 사용은 고장의 원인이 됩니다.


⚙️AS 필요

위와 같은 확인 후에도 동일한 증상이 생긴다면, USB단자 문제를 의심해 볼 수 있겠습니다.
이 경우 자택에서는 해결할 방법이 없어 AS서비스 센터에서 점검을 받아보시길 권장 드립니다.


고객센터 전화

1588-0593


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